运输政策
最后更新:2026年七月
概述
我们致力于安全、高效地交付您的订单。本配送政策说明了订单的处理、发货及配送流程。
1. 订单处理
订单通常在付款确认后的 1 至 3 个工作日内处理。在周末或公共节假日提交的订单,将于下一个工作日进行处理。
定制订单可能需要额外的采购或生产时间。订购过程中将提供预计完成日期。
2. 运输方式
我们会根据目的地、包裹价值及运输要求,选择可靠的国际快递服务。结账时,系统会显示适用的运输方式。
3. 运输保险
所有货物均经过妥善包装。在条件允许的情况下,我们会为货物投保,以防运输途中发生丢失或损坏。
4. 签收
根据目的地、快递服务或订单金额,可能需要您在收货时签名,以确保您购买的商品安全送达。
5. 预计送达时间
预计送达时间因目的地国家及所选运输方式而异。预计送达时间仅供参考,不作保证。
6. 关税与税费
国际运输可能涉及目的地国家征收的关税、增值税(VAT)、商品及服务税(GST)、进口税、报关代理费或其他费用。除非另有说明,否则这些费用均由客户承担。
7. 海关延误
海关查验及清关程序不在我们控制范围内,可能会导致配送延误。对于因海关部门原因造成的延误,宝耀概不负责。
8. 追踪您的订单
订单发货后,您将收到发货确认通知以及物流追踪信息(如适用)。
请在收货时检查您的包裹。如果包裹在运输过程中似乎受损,建议您向承运方记录受损情况,并尽快联系我们。
9. 收货地址错误
客户有责任提供完整且准确的收货地址。对于因地址信息错误或不完整而导致的延误或额外费用,我们概不负责。
10. 遗失或损坏的货物
如果您的包裹疑似丢失或在送达时受损,请尽快联系我们。我们将与承运方合作调查此事,并确定相应的解决方案。
11. 拒收货物
如果收件人拒收货物导致退回,在适用法律允许的情况下,由此产生的任何运费、关税、税款或承运商费用可能会从退款中扣除。
12. 关于运输的问题
如果您对发货、配送、清关手续或物流追踪有任何疑问,请联系我们。我们将很乐意为您提供帮助。
我们致力于确保每一份订单都经过精心包装,并安全送达目的地。
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